[수완뉴스=김동주 기자] 클라우드플레어에서 전세계적인 접속 오류 사태가 2025년 11월 18일, 발생했다. 이러한 사태로 인해, 전 세계의 사용자들은 ChatGPT를 비롯한 AI 시스템, LOL, 발로란트 등 클라우드플레어의 DNS, 보안 제품을 사용하는 모든 웹사이트에 접속할 수 없었다.
본지 역시도 약 3년 전부터 클라우드플레어 DNS 서비스를 사용하면서 어저께 자정 전후로 사이트 접속이 전혀 이뤄지지 않았다.
이번 접속 장애 사태를 경험하게 되면서, 만약 소프트웨어나 여러 라이브러리를 외부에 의존하게 되었을 때, 여러 서비스 중 한 가지라도 취약점이 노출되어 문제가 발생하면 전체 시스템이 연쇄적으로 취약점에 노출이 되는 문제가 발생한다는 사실을 알게 됐다.
클라우드플레어처럼 시스템에서 간편하게 내가 소유한 도메인을 등록하여, 네임서버를 인증하면, DNS 레코드 설정부터 접속자 분석 및 로그, AI, SSL/TLS, 각종 보안 설정 등을 종합적으로 설정할 수
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있는 서비스는,
유례가 없을 정도로 드물고, 클라우드플레어를 대체할 수 있거나 대체 가능한 ‘대안 서비스’를 찾기가 쉽지가 않다. 특히, 전 세계 웹사이트 중 클라우드플레어를 사용하는 웹사이트가 약 20%가 사용한다고 하는 만큼, 이번 사태가 주는 피해와 파장은 그들이 생각했던 것만큼 보다도 더 클지도 모르겠다. 무엇보다 이번 사태는 클라우드플레어에 대한 불신과 독점의 위험성에 대한 경고의 신호탄일지도 모른다.
이번 사고는 클라우드플레어에 따르면, 글로벌 네트워크에 문제가 발생한 것으로 보이며, DDOS나 그 밖의 해킹 공격은 확인되지 않았다. 19일 현재, 복구가 완료되었으며 네트워크 전반에 있어서 추가적인 문제는 확인되지 않았으나 문제의 재발을 막기 위해 팀이 실시간 모니터링 중이라고 밝혔다.
우리의 삶에서 인터넷이 차지하는 비중이 점점 커지고 있다. 왜냐하면, 스마트폰, 태블릿부터 스마트 TV, 자율주행과 로봇 등 여러 첨단 IT 시스템이 소수를 위한 서비스가 아니라 우리 모두를 위한 서비스로 패러다임이 전환되었기 때문이다. 이러한 서비스들은 더 이상 우리를 과도한 노동으로부터 탈피하여 더 나은 생활과 안정을 가져주는 계기가 되어 주고 있다. 그러나 앞선 이야기는 우리가 그만큼 특정한 시스템에 의존하게 된다는 사실을 역설적으로 증명하는 꼴이 될지도 모른다.
AI가 갈수록 진화하는 가운데, 더 많은 서버 자원(예: 그래픽 카드)을 요구하게 되고, 이렇게 되면 전력이나 수도 등 우리의 생활에 필요한 인프라의 확충도 요구되며, 우리가 부담해야 하는 사회적인 비용 역시 올라간다.
날이 갈수록 발전하는 기술의 속도에 맞춰, 인류가 갖고 있는 기존의 인프라도 그 속도에 맞춰 성장하고 있는지 점검해 볼 때이다.
김동주 기자