결제 및 환불
환불 정책 및 문의
결제 취소는 어떻게 하나요?
결제 취소 방법
주문 후 4시간 이내에 1:1 문의를 통해 주문자 성함, 결제일자 및 시간, 주문 상품을 알려주시면 취소 처리해 드리고 있습니다.반품 방법
주문 후 상품을 개봉하지 않았다면 즉시 취소가 가능하며, 만약 상품을 수령 후 개봉했다면 7일 이내에 환불 신청 시 무료 반품도 가능합니다.반품 불가 사유
- 다운로드 가능한 상품(E-book, 컴퓨터 프로그램, 디지털 상품 등)의 경우 결제 후에는 반품이 불가능합니다.
- 재판매가 불가능할 정도로 상품 가치가 훼손된 경우
- 반품 보장 기간을 초과하고, 주문자 단순 변심에 의한 환불 요청의 경우
- 상기 사유에 적히지 않았거나, 상 관례상 부합하지 않는 사유의 환불 요청의 경우
도움이 되었나요?
